マーケティング理論でよくいわれているAIDMA（アイドマ）とAIDEES（アイデス）の内容をここにメモしておきます。
AIDMA（アイドマ）
AIDMA（アイドマ）理論のプロセスはつぎの５つです。
１．Attention（注目）⇒お客様が商品・サービスに目をとめる。
２．Interest（関心）⇒お客様が関心を持つ。
３．Desire（欲求）⇒お客様が欲求を抱く。
４．Memory（記憶）⇒お客様が商品・サービスを記憶する。
５．Action（購入）⇒お客様が購入する。
このAIDMA（アイドマ）はお客様が購入することで完結します。
つぎのAIDEES（アイデス）は、そこで完結せず、つぎのお客様につながっていきます。
AIDEES（アイデス）
AIDEES（アイデス）理論のプロセスはつぎのとおりです。
１．Attention（注目）⇒お客様が商品・サービスを目にとめる。
２．Interest（関心）⇒お客様が関心を持つ。
３．Desire（欲求）⇒お客様が欲求を抱く。
４．Experience（購入・体験）⇒お客様が購入という体験をする。
５．Enthusiasm（心酔）⇒お客様が商品・サービスに心酔する。
６．Share（推奨）⇒お客様が商品・サービスを周囲にすすめる。
AIDEES（アイデス）では、お客様が６の段階で周囲に推奨（Share）することによって、すすめられた人が商品・サービスに注目（Attention）しやすくなり、良い循環が生まれます。
お客様が購入することで完結せず、つぎのお客様につながっていくのが特徴です。
